CGU

Les présentes Conditions Générales d’Utilisation (ci-après « CGU ») ont pour objet de définir les modalités et conditions d’accès et d’utilisation du site internet, accessible à l’adresse suivante : can26.sotracie.com

L’accès et la navigation sur le Site impliquent l’acceptation pleine et entière des présentes CGU par tout utilisateur.
En cas de désaccord avec tout ou partie des dispositions des présentes CGU, l’Utilisateur est invité à ne pas utiliser le Site.

📌 MENTIONS LÉGALES

1. Éditeur du site

  • Nom / Raison sociale :
  • Forme juridique : (SAS, SARL, EI…)
  • Capital social :
  • Adresse du siège :
  • SIRET :
  • RCS : Ville d’immatriculation
  • TVA intracommunautaire :
  • Email :
  • Téléphone :

2. Directeur de la publication

Le responsable: M.KONE

3. Hébergeur

  • Nom de l’hébergeur : Ionos
  • Adresse : Numéro de client : 881486342
  • Téléphone : +33 1 85 85 11 03
  • Site web :  ionos.fr

4. Propriété intellectuelle

L’ensemble des contenus présents sur le site (textes, images, logos, graphismes, vidéos) sont protégés par le droit d’auteur et restent la propriété exclusive de l’éditeur, sauf mention contraire.
Toute reproduction ou exploitation sans autorisation écrite est interdite.

5. Données personnelles

Les données collectées sont traitées conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).
L’utilisateur dispose d’un droit d’accès, de rectification et de suppression en contactant : [email].

📌 CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE (CGV)

1. Objet

Les présentes CGV régissent les ventes conclues via le site entre la société Mam Konexion et toute personne effectuant un achat.

2. Produits

Les produits proposés sont décrits avec la plus grande exactitude possible. Les photos ne sont pas contractuelles.

3. Prix

Les prix sont indiqués en euros (€), TTC.
Les frais de livraison sont précisés avant validation de la commande.

4. Commande

La commande est validée après confirmation du paiement.
La société se réserve le droit d’annuler toute commande en cas de litige antérieur.

5. Paiement

Moyens de paiement acceptés : carte bancaire, PayPal, virement, etc.
Le paiement est sécurisé.

6. Livraison

  • Délais indicatifs : 1-15 jours ouvrés
  • Zone de livraison : France / UE / International
    En cas de retard important, le client peut demander l’annulation selon les dispositions légales.

7. Droit de rétractation

Conformément à l’article L221-18 du Code de la consommation, le client dispose d’un délai de 14 jours pour exercer son droit de rétractation sans justification.

8. Garantie

Les produits bénéficient :

  • De la garantie légale de conformité (2 ans)
  • De la garantie contre les vices cachés

9. Responsabilité

La société ne pourra être tenue responsable en cas de force majeure ou mauvaise utilisation du produit.

10. Litiges

En cas de litige, une solution amiable sera privilégiée.
À défaut, les tribunaux compétents seront ceux du ressort du siège social.

📌 POLITIQUE DE RETOUR

1. Délai de retour

Les retours sont acceptés sous 14 jours après réception.

2. Conditions

  • Produit non utilisé
  • Dans son emballage d’origine
  • Avec preuve d’achat

3. Procédure

  1. Envoyer un email à [admin@can26.sotracie.com]
  2. Attendre confirmation
  3. Retourner le colis à l’adresse fournie

4. Remboursement

Le remboursement est effectué sous 14 jours après réception et vérification du produit.

5. Frais de retour

  • À la charge du client (sauf erreur ou produit défectueux).

Les présentes CGU peuvent être modifiées à tout moment par l’éditeur. Les modifications prennent effet dès leur publication en ligne.