Voici les étapes complètes de traitement d’une commande WooCommerce, du moment où le client achète jusqu’à la livraison 👇

⚡ Résumé rapide

1. Commande passée

2. Paiement validé

3. Préparation Commande

4. Expédition Colis

5. Livraison

6. Réception Validée

👇

🛒 1. Passage de la commande

4

• Le client ajoute un produit au panier

• Il valide sa commande (checkout)

• Il entre ses infos (adresse, email, téléphone)

• Il choisit un mode de paiement (CB, PayPal, etc.)

👉 Statut WooCommerce : En attente (Pending payment)

💳 2. Paiement de la commande

4

• Si paiement accepté → commande confirmée

• Si paiement échoué → commande annulée ou en attente

👉 Statut :

• En traitement (Processing) → paiement OK

• Échouée / Annulée si problème

📦 3. Préparation de la commande

4

• Tu reçois la notification

• Tu prépares le produit (packing)

• Tu imprimes l’étiquette

👉 Statut : En traitement (Processing)

🚚 4. Expédition de la commande

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• Tu envoies le colis (La Poste, Mondial Relay…)

• Tu ajoutes le numéro de suivi

• Le client reçoit un email

👉 Statut : Terminée (Completed)

📬 5. Livraison & suivi client

4

• Le client reçoit sa commande

• Tu peux envoyer un email de satisfaction

• Possibilité de retour ou remboursement

🔁 BONUS : autres statuts WooCommerce

• Remboursée (Refunded) → remboursement effectué

• En attente de paiement (Pending) → client n’a pas payé

• En attente (On hold) → paiement manuel (virement, etc.)

• Annulée (Cancelled) → commande abandonnée